Menedzsmentrendszerek és tanúsítás

Ügyfeleinknek nagy elvárásai vannak minőség, hatékonyság és a teljesítés megbízhatósága tekintetében, és hogy szolgáltatásunk biztosan megfeleljen e követelményeknek, úgy döntöttünk, hogy tevékenységünket minőségi és környezetvédelmi ISO szabványokkal tanúsítjuk. Számos fontos szolgáltatási és termékterületen szintén teljesítjük a megfelelő normákhoz fűződő követelményeket.

Minőségbiztosított tevékenység

A Coor olyan egységesített szolgáltatásteljesítési folyamatot dolgozott ki, amely professzionális, minőségbiztosított teljesítést garantál, ám amely emellett is külön igazítható az egyes ügyfelekhez. Ez a szolgáltatásteljesítési folyamat, a hozzá kapcsolódó szolgáltatási adatbázissal, az ajánlott munkamódszerek, eszközök és sablonok stb. leírásával együtt megtalálható a Coor saját fejlesztésű menedzsmentrendszerében („Universum”), a cég intranet-hálózatán.

Az Universum a gerince a Coor minőségi munkájának, amelyet külső tanúsító cégek vizsgálnak és ellenőriznek – Svédországban (és Belgiumban), valamint Finnországban a Det Norske Veritas, Norvégiában pedig az Országos Technológiai Intézet Rendszertanúsítási szolgálata. Tevékenységeink Svédországban, Norvégiában és Finnországban az ISO 9001 szabvány szerinti minősítést kaptak.

Környezetvédelmileg tanúsított tevékenység

A Coor tevékenységei Svédországban, Norvégiában, Finnországban és Dániában az ISO 14001 szabvány szerinti minősítést kaptak. A tevékenységeket külső tanúsító cégek vizsgálták felül – Svédországban (és Belgiumban), valamint Finnországban a Det Norske Veritas, Dániában a Bureau Veritas, Norvégiában pedig az Országos Technológiai Intézet Rendszertanúsítási szolgálata.