Irodagépek

Az egész skandináv térségben kezelünk irodagépeket különféle igényeket támasztó, nagy ügyfelek számára. Minden feladatot vállalunk a pénzügyektől az installáláson át olyan berendezések üzemeltetéséig és javító karbantartásáig, mint a különböző többfunkciós gépek, fénymásolók, audiovizuális berendezések és iratmegsemmisítők.

Ami a Coor egyéb szolgáltatásait illeti, megoldásainkat az ügyfél egyedi körülményeinek és speciális igényeinek megfelelően szabjuk személyre. Néhány legnagyobb ügyfelünkkel kötött szerződéseink között vannak többfunkciós gépekre vonatkozó, csoportméretű bérleti szerződések, amelyekben a Coor nem a gépek finanszírozását vállalja, hanem az üzemeltetést, a karbantartást és a fogyóeszközök ellátását.

Széleskörű, általános felelősség

Irodagépek terén a Coor gyakran az ügyfél kizárólagos partnere. Ez azt jelenti, hogy a Coor általános felelősséget vállal a gépekért, azon belül a beszerzésért és pénzügyekért, a géppark optimalizálásáért, valamint a kezeléséért, szervizeléséért és karbantartásáért. Az irodagép-szolgáltatásnak általában része az is, hogy vállaljuk az ügyfél számára egy magas színvonalú, optimális géppark fenntartását. Olyan szolgáltatásokat is nyújtunk, mint a nyomtatók tonerrel és papírral való feltöltése. Néhány ügyfél a szokásos felhasználói hibák – pl. papír elakadása – kijavítását is igényli.

Az alacsonyabb költséget és jobb környezetvédelmet célzó árképzési modell

Hogy egyszerűsítse ügyfelei számára a többfunkciós gépek adminisztrációját és csökkentse a teljes tulajdonlási költséget (TCO-t), a Coor olyan modellt dolgozott ki, amelyben az ügyfél minden nyomtatásért egységárat fizet. Ezt az összes költségtípust magában foglaló árat kell megszorozni a tényleges használattal, ami az ügyfél számára a költségek teljes átláthatóságát biztosítja. Ez egyben ösztönzést is jelent az ügyfél dolgozói számára, hogy csökkentsék a nyomtatás mennyiségét, és ezáltal a papírhasználatot is, ami segít a környezeti hatás csökkentésében. Egységáras modellünk bevezetése után a Coor számos ügyfelénél drasztikusan csökkentek az irodagép-költségek.